Datenschutzerklärung von Winnerz Casino
Wir bei Winnerz Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen.
Welche Daten wir erheben
Für die Nutzung unseres Angebots erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir sammeln nur jene Daten, die für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos erforderlich sind.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Zahlungsmittel
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
- Spielverhalten: Spielhistorie, Einsätze, Sitzungsdauer, Limits
- Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS und Promo-Kommunikation
Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten nutzen wir für die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie die Verifizierung Ihrer Identität gemäß KYC-Vorgaben. Zusätzlich setzen wir Daten zur Betrugsprävention und zur Überwachung des verantwortungsvollen Spielens ein, etwa wenn auffällige Spielmuster erkannt werden.
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Kontaktdaten für Marketingzwecke, darunter Boni-Aktionen, Freispiel-Aktionen und Turnierankündigungen. Rechtsgrundlagen und Widerrufsmöglichkeiten beschreiben wir im nächsten Abschnitt.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Kontos, der Spielfunktionen und der Zahlungen verarbeiten wir Daten, weil dies für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen notwendig ist.
Rechtliche Verpflichtung: Als lizenzierter Betreiber (Anjouan, Lizenznummer ALSI-202203158-FI1) sind wir gesetzlich verpflichtet, KYC- und AML-Daten zu verarbeiten und Transaktionsaufzeichnungen mindestens fünf Jahre aufzubewahren.
Berechtigtes Interesse: Zur Betrugspräktion, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse.
Einwilligung: Für Direktwerbung, Newsletter und nicht notwendige Cookies holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wie lange wir Daten speichern
S
p
e
i
c
h
e
r
d
a
u
e
r
n
r
i
c
h
t
e
n
s
i
c
h
n
a
c
h
g
e
s
e
t
z
l
i
c
h
e
n
V
o
r
g
a
b
e
n
u
n
d
d
e
m
Z
w
e
c
k
d
e
r
V
e
r
a
r
b
e
i
t
u
n
g
.
N
a
c
h
A
b
l
a
u
f
l
ö
s
c
h
e
n
w
i
r
D
a
t
e
n
b
z
w
.
a
n
o
n
y
m
i
s
i
e
r
e
n
s
i
e
.
- Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre aufgrund regulatorischer Vorgaben
- Verifizierungsdokumente: bis 5 Jahre nach Kontoschließung
- Technische Daten und Logs: bis zu 12 Monate
- Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Löschungsanfrage
Weitergabe an Dritte
Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb notwendig sind. Zu den Kategorien zählen Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, Lizenz- und Regulierungsbehörden sowie Anbieter von Analysetools. Mit jedem Empfänger haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die DSGVO-konforme Verarbeitung garantieren. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
Ihre Rechte als Spieler
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen. Eingeholte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.
Bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb) können Sie sich beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Cookies und Datenschutzbeauftragter
Unsere Website verwendet technische Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies. Detailierte Einstellungen und Kategorien finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]. Für allgemeine Anliegen kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected].
Sicherheitsmaßnahmen bei uns
Alle Datenübertragungen erfolgen über TLS-Verschlüsselung, und Zahlungsinformationen speichern wir nur verschlüsselt. Der Zugriff auf Kundendaten ist rollenbasiert und intern auf das notwendige Minimum beschränkt. Sollte es zu einem Datenschutzvorfall kommen, informieren wir die betroffene Personen und die Datenschutzbehörde fristgerecht gemäß DSGVO.
Häufige Fragen
Wie lange speichert Winnerz Casino meine Verifizierungsdokumente?
Bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung, da regulatorische Vorgaben eine längere Aufbewahrung von KYC-Unterlagen verlangen.
Kann ich die Einwilligung in Marketing-E-Mails widerrufen?
Ja, jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder eine Nachricht an [email protected].
Wem gibt Winnerz Casino meine Daten weiter?
Ausschließlich an Zahlungsdienstleister, KYC/AML-Dienstleister, Regulierungsbehörden und Analytik-Anbieter, jeweils mit Auftragsverarbeitungsvertrag.